Obtemos produtos diretamente de marcas de confiança e distribuidores autorizados para garantir zero contrafações. As marcas são obrigadas a fornecer um Certificado de Análise, confirmando que o conteúdo do frasco corresponde ao que está no rótulo, para uma transparência total. Isto faz parte da nossa Promessa de Qualidade da iHerb para todos os clientes.
Faça compras com total tranquilidade, sabendo que a iHerb trata e cumpre diretamente cada encomenda de ponta a ponta, sem vendedores terceiros ou armazéns misteriosos.
Os nossos centros de distribuição e centros de inventário são totalmente climatizados, protegendo os produtos do calor, da humidade e do frio extremo que podem arruinar a qualidade do suplemento. Cada armazém está em conformidade com as normas GMP ou ISO, cumprindo padrões rigorosos de limpeza e segurança.
A iHerb envia a partir de 9 centros de distribuição e centros de inventário para mais de 180 países. A iHerb oferece envio gratuito a mais de 60 países e a maioria das encomendas é entregue em 2 a 6 dias.
Cada avaliação vem diretamente de um cliente verificado que comprou o produto à iHerb. Sem bots pagos e sem avaliações fabricadas. Apenas experiências de produtos reais em que pode confiar.
Os produtos são armazenados em centros de distribuição climatizados e o inventário rápido ajuda a garantir que não ficam armazenados, para que os receba em excelentes condições. Também pode verificar a data de validade dos produtos antes de comprar, tal como faria com o artigo numa loja tradicional.
Desde a nossa fundação em 1996, nunca vendemos ou alugámos informações de clientes a terceiros. Cumprimos as leis de privacidade globais, incluindo o RGPD da UE, a California Consumer Privacy Act e as leis estaduais aplicáveis dos EUA, e nunca armazenamos as informações do seu cartão de crédito. Os pagamentos são processados através de parceiros de pagamento globais que usam tokenização avançada.
O nosso return and refund process permite-lhe enviar um pedido no prazo de 30 dias após a compra, sem etapas complexas, sem complicações.
A nossa equipa está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana através de chat e contacto online, pronta para responder a perguntas e resolver problemas com encomendas sempre que precisar de nós.
Estamos dedicados a ajudar a melhorar a sua saúde e bem-estar. Através do Wellness Hub da iHerb, a nossa equipa de especialistas em saúde ajudam a compreender melhor a ciência por trás dos produtos que vendemos.
As nossas marcas exclusivas iHerb são submetidas a testes rigorosos realizados por laboratórios independentes e de terceiros, através do nosso programa iTested. São verificadas quanto à pureza, potência e precisão dos ingredientes, e pode ver o Certificado de Análise oficial na página do produto.
A iHerb é uma empresa de e-commerce global especializada em vitaminas, suplementos, nutrição desportiva, beleza, mercearia e outros produtos de saúde e bem-estar. Desde 1996, crescemos para oferecer mais de 50 000 produtos de mais de 2 000 marcas de confiança, servindo clientes em 180 países.
Cada encomenda é vendida e enviada diretamente pela iHerb, nunca por vendedores terceiros. Os produtos são obtidos
diretamente de marcas de confiança e distribuidores autorizados, para que o que compra seja autêntico. Muitos produtos
são submetidos a verificação de laboratório por entidades independentes para confirmar que o conteúdo do rótulo corresponde ao que está no seu interior. Além disso,
tudo é armazenado numa rede de centros de distribuição e centros de inventário climatizados criados para proteger
a frescura e a potência. As datas de validade são mostradas nas nossas páginas de produtos, para que saiba exatamente
o que vai receber antes de comprar.
Oferecemos uma vasta seleção de produtos de saúde e bem-estar, entregues rapidamente a clientes de todo o mundo,
com envio gratuito disponível para muitos países. As compras parecem locais onde quer que esteja, com apoio no seu idioma,
moeda e métodos de pagamento.
Somos especializados numa coisa: saúde e bem-estar. Esse foco molda cada parte da forma como fornecemos, armazenamos e
enviamos, com tudo especificamente concebido para ajudar a sentir-se bem.
Fundada em Pasadena, Califórnia, em 1996, a iHerb tornou-se uma empresa global com sede em Irvine, Califórnia, EUA, com escritórios regionais em Amesterdão, Dubai, Seul e Xangai. Operamos uma rede global de instalações climatizadas nos Estados Unidos (Califórnia, Texas, Pensilvânia, Kentucky, Illinois), Ásia (Coreia do Sul, Hong Kong) e Médio Oriente (Arábia Saudita) para garantir a máxima frescura dos produtos e uma entrega rápida.
Sim. Obtemos produtos diretamente de marcas de confiança e distribuidores autorizados para garantir que cada produto que vendemos é autêntico. Uma vez que cada encomenda é vendida e enviada pela iHerb, mantemos o controlo de todo o processo da cadeia de abastecimento. No caso de suplementos e produtos desportivos, as marcas são obrigadas a fornecer documentação, incluindo Certificados de Análise (COAs), que comprovem a identidade do ingrediente, a precisão do rótulo e a composição. As nossas marcas exclusivas da iHerb são submetidas a testes rigorosos realizados por laboratórios independentes e de terceiros através do nosso programa iTested. They are verified for purity, São verificados quanto à pureza, potência e precisão dos ingredientes e pode ver o Certificado de Análise oficial na página do produto. Saiba mais sobre a nossa Promessa de Qualidade.
A iHerb mantém os produtos frescos, armazenando-os em centros de distribuição climatizados e com o inventário rápido, com uma taxa de rotatividade de 8,1 vezes por ano, bem acima dos padrões típicos de e-commerce. Combinado com um manuseio cuidadoso, isto ajuda a garantir que os produtos chegam em excelentes condições, em vez de ficarem num armazém. Também pode verificar a data de validade na maioria das páginas dos produtos antes de encomendar, para saber o que vai receber antes do envio e não após a chegada.
Sim. A iHerb apresenta mais de 70 milhões de avaliações, cada uma associada a uma compra verificada. As avaliações são traduzidas automaticamente para que os clientes de todo o mundo possam aprender com as experiências uns dos outros.
A iHerb faz envios para clientes em mais de 180 países com uma experiência de compra localizada que suporta 46 idiomas, mais de 80 moedas e mais de 40 métodos de pagamento locais.
O envio gratuito está disponível para mais de 60 países assim que a sua encomenda atingir um subtotal mínimo, que varia por país e por transportadora. Verá o seu limite específico no seu carrinho enquanto faz compras.
Não. A iHerb nunca cobra taxas de adesão ou de subscrição. Pode comprar com confiança, sabendo que está a obter sempre o melhor valor possível, sem custos ocultos ou taxas recorrentes.
Obtemos diretamente de marcas e inventário de compras à escala, o que nos confere um forte poder de compra e a reduzir os custos. Como gerimos o nosso próprio processo de entrega, em vez de dependermos de vendedores terceiros, também evitamos as taxas adicionais de mercado que são frequentemente repercutidas nos clientes. O resultado é uma oferta de preços consistentemente competitivos de produtos de bem-estar autênticos e de confiança.
Sim. A proteção da sua privacidade e segurança de pagamento é uma prioridade. Desde a nossa fundação em 1996, nunca vendemos ou cedemos informações de clientes a terceiros e nunca armazenamos as informações do seu cartão de crédito. Os pagamentos são processados através de processadores de pagamentos globais que usam tokenização avançada. O nosso site utiliza ligações seguras e encriptadas em toda a parte e cumprimos as leis de privacidade de dados globais, incluindo o RGPD da UE, o California Consumer Privacy Act e as leis de privacidade estaduais aplicáveis dos EUA. Saiba mais sobre como protegemos as suas informações.
Se um produto não corresponder às suas expectativas, nós resolveremos a situação. Como parte da nossa Promessa de Qualidade aos nossos clientes, facilitamos o início de uma devolução. Saiba mais sobre a Política de Reembolso da iHerb.
Sim. A iHerb é dona de várias marcas, incluindo a California Gold Nutrition, a nossa marca emblemática de suplementos e produtos essenciais de bem-estar, bem como Mild By Nature, Idealove e Vitacost. Os produtos selecionados são submetidos ao iTested, o nosso programa de testes independentes, onde laboratórios independentes acreditados e com certificação ISO verificam a identidade, a potência, a pureza e outros parâmetros de segurança essenciais dos ingredientes, proporcionando uma camada extra de verificação de qualidade em que pode confiar. Saiba mais sobre as nossas marcas próprias da iHerb.
A iHerb está no mercado desde 1996, quando o nosso fundador começou a vender um único produto de bem-estar no seu apartamento em Pasadena, na Califórnia. Ao longo de três décadas, a iHerb tornou-se uma empresa líder de e-commerce global especializada em saúde e bem-estar, ganhando a confiança de milhões de clientes ao longo do caminho.
A iHerb é uma empresa privada de e-commerce global de saúde e bem-estar. Liderados por uma equipa experiente, dedicamo-nos a servir milhões de clientes em mais de 180 países através de um compromisso incondicional com a qualidade, a transparência, o valor excecional e a acessibilidade global. Visite o nosso site Corporativo para saber mais sobre a nossa empresa e liderança.
É uma honra sermos reconhecidos pelo nosso compromisso com o apoio ao cliente, a cultura do local de trabalho e compras
online sem problemas. Algumas das nossas distinções incluem:
Melhor Serviço de Apoio ao Cliente da América (USA TODAY)
Acreditação A+ pelo Better Business Bureau (BBB)
Melhor Site de E-commerce em Conversão (Similarweb)
Certificação Great Place to Work®
Empreendedor do Ano da EY® (Pacífico Sudoeste)
Prémio Loja do Ano da Rakuten (Japão)
Prémio de Melhores Práticas Globais da LINE (Taiwan)
Prémio de Fidelidade do Cliente à Marca (Coreia)
